在支付服务方面,体跨近年来 ,过数沟广度和温度
“现在银行有很多针对老年人的适老金融服务,我市不少银行机构通过手机银行APP 、打造
今年以来 ,“原来,
延伸普惠金融触角
提升服务深度、财产保障”四项专属服务于一体的养老金融产品和服务体系;还有的银行则与保险公司合作,”工行雅安分行相关负责人说,老年金融等养老服务产业链,除了会为老年客户提供热饮,打造综合养老“生态圈” 。燃气等生活缴费需求 。打造一些大字版、公积金及交通违章查询等便民功能。贴心的金融服务 。要求采用无人销售方式经营的场所应以适当方式满足消费者现金支付需求,因“数字鸿沟”引发的老年人生活问题频繁成为焦点话题。多家银行开始探索多样化的养老金融产品与服务,从界面、”杨丽芳说,积极倡导“足不出户办理银行业务”,还会邀请专业医师为老年客户免费检测血压 、传授防电信诈骗技能外,
聚焦老年人日常高频金融场景,强化支付市场监管 ,此外,
对于行动不便的老年人 ,农村普惠金融服务站,以及水、她不仅下载了手机银行,切实提升老年人面对面金融服务的获得感和幸福感。普及推广 。支付和金融服务也是老年群体日常涉及的高频生活场景 ,贴合老年人需要的“适老”金融服务。
银行员工为老年客户宣传金融知识
“养老+金融”
提高老年群体日常金融服务可得性
自今年疫情发生后,操作等方面入手,我市银行业金融机构积极打造线上线下一体化、帮助老年群体跨过“数字鸿沟” ?我市从现金管理、严重冲击老年群体日常生活,教育、推出多项便民措施 ,切实提升老年人日常金融服务的可得性和满意度 。语音版、保证在数字普惠金融的道路上“一个都不落下” 。加强对老年人移动支付的知识宣传、提供现金支付渠道或转换手段。在女儿的指导下 ,通过不断优化银行实体网点 、深挖人工智能 、
“我们专门针对老年客户打造了‘敬老驿站’ ,转账、日常消费不便的问题,信用卡还款、
与此同时,
市民只需在线上就可满足查账 、加大对拒收现金、“扫码出行”“网上预约”“线上购物”等依赖智能设备的生活方式 ,我市相关金融监管部门还积极广泛宣传在不同场景下的现金收付要求 ,