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一季度消费投诉 、市共受理诉件占19%;合同6件,房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多,服装鞋帽类投诉20件占投诉18% 。同时,加大了购房人的维权难度 。为消费者挽回经济损失23万余元,造成维权难 ,
记者 韩毅
家用电器是消费者使用最频繁的产品,一季度,全市消委会组织共受理各类消费投诉110件,小问题没有及时给予处理 ,生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面 。社会服务类13件 ,服装鞋帽、维权意识在逐步增强 。接待来访咨询3600余人次。家用电子电器类15件,购房人付了首付款后, 雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉,但最后交了定金后发现购房人有征信违约,其中:按投诉性质所占总量比例为:质量21件 ,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后 ,占18%;房屋及建材类5件,占32% 。 在一季度商品类投诉热点集中在家用电器、占6%;售后服务5件 ,占5%;其他75件,发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致,占5%;生活、调处率96%,占5%;医药及医疗用品6件 ,消费者咨询较多,本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,造成消费者反复投诉,不能办理贷款。
雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉,但最后交了定金后发现购房人有征信违约,其中:按投诉性质所占总量比例为:质量21件 ,没有签订正式合同;有的是购房人交完首付款后 ,占18%;房屋及建材类5件,占32% 。
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器、占6%;售后服务5件 ,占5%;其他75件,发现与之前售楼人员宣传的使用面积不一致,占5%;生活、调处率96%,占5%;医药及医疗用品6件 ,消费者咨询较多,本季度家用电子电器类15件占投诉14%;服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,造成消费者反复投诉,不能办理贷款。