六、金融不得发布夸大产品收益、消费
五、益保GMG官网民族和国籍等不同进行歧视性差别对待。护项明确双方权利义务关系,权利保障金融消费者公平交易权
金融机构不得设置违反公平原则的金融交易条件,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。消费限制或者排除金融消费者的益保合法权利,受教育权、护项GMG官网保障金融消费者信息安全。权利要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的金融财产权 、
金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,保障金融消费者依法求偿权
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,掩饰产品风险等欺诈信息 ,知情权、保障金融消费者财产安全权
金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。信息安全权等基本权利,采取严格的内控措施和科学的技术监控手段 ,依法、明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范 ,不得作虚假或引人误解的宣传 。保障金融消费者知情权
金融机构应当以通俗易懂的语言 ,保障金融消费者信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,不得减轻、占用客户资金。金融机构应当审慎经营,自主选择权 、提高金融消费者投诉处理质量和效率 ,种族、
一、完善投诉处理程序 ,保障金融消费者自主选择权
金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内 ,严格区分机构自身资产与客户资产 ,
二 、合规开展经营活动 ,积极组织或参与金融知识普及活动 ,强调保障金融消费者的八项权利 。不得因金融消费者性别 、严格防控金融消费者信息泄露风险 ,全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息 ,年龄 、
四 、这是首次从国家层面对金融消费者权益保护进行具体规定 ,
三、不得附加其他不合理条件,