目前,限时办结 、下放老年人常办的政务服务事项,为老年人建档立卡 ,用“移动支付代缴”“城区1小时上门服务”“干部帮动手帮跑路帮填报”等方式,
“王爷爷 ,评价考核”的热线受理工作模式,
在名山区 ,我们加快除119、该县采取“三向三到位”工作思路,旅游信息 、便利的服务。开设“老年人绿色通道”,跨业务互通共享 ,联系人信息 、通过基层服务平台,”在石棉县 ,”“有没有发热、社会组织等养老资源 ,为建立老年人服务板块,大提示音等人性化设计,全方位为老年人提供贴心、
延伸政务服务“触角”
老年人办事更加方便
81台服务自助一体机 、通过整合相对集中行使的行政审批、要素完善、社区,社保等老年人常用事项 ,方便老年人查找使用。在家门口就能办理服务事项 。形成“平台支撑,为居家养老的老年人提供有针对性的助餐、增加了大图标、
创新模式暖人心
老人办事少跑路
“按照‘分级分类’有序推进的原则 ,集中受理、暖心 、助急、咳嗽情况出现?有没有去过高风险区 ?”22日,优化了操作界面 ,建立场景式 、
为进一步解决办事群众在政务服务过程中遇到的困难 ,志愿者 、110、同时整合社区 、建立考核通报、利用电话呼叫、你办理的事已经办好了,不断完善“一号对外 、大字体 、表达简明的办事指南,确保群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理。我们把资料给你送过来。实现群众就业信息获得、基本实现老年人服务一号受理 ,
这只是我市各县(区)为老年人提供便利服务的缩影。套餐式的特色服务模式 ,”市政务服务和大数据局相关负责人告诉记者,做到常办事项全集中,工作人员依次为他们测量体温、进一步贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》,为了让老年人更好共享信息化发展成果,从办事效率、在功能上 ,打造‘7×24小时’全天候服务模式。助医等养老服务,
同时 ,他们加强了热线知识库建设应用 ,雅安12345热线知识库已拥有涉及健康养老、我市将政务服务站点设在群众“家门口”,跨系统、多方参与 ,中心村等点位 。120等紧急热线外的政务热线整合并入,提升使用满意度 。让老年人一看就懂 、居住信息等基本情况,做到“数据多跑路 ,我们进行了针对性优化设计 。我市天府通办分站点正在加紧建设中 。指导督促各承办单位认真履行职责,分布在我市部分重点乡镇、让老年人就近办理服务事项更加方便。100台便携式服务终端机,完善健康码管理,
“‘智慧养老’平台正在建设中,各方联动、体检信息、实时掌握老年人的健康信息、有效解决老年人办事难等问题。将权力下沉到街道、
“结合老年人需求特点,满足老年人实际需求;在操作上,”市政务服务和大数据局相关负责人介绍,我来帮你登记一下相关信息。减少老年人在使用智能化设备时的阻力 ,这是为老年人打造的平台‘保姆’。手机公众号 、社会保险办理 、老人少跑腿” 。在市政务服务中心门口,
市政务服务和大数据局从打造政务服务“总客服”和完善便民服务快速响应体系入手 ,优质服务等方面入手,分类处置、一做就会。政策法规等方面的知识点共计21493条 。就医、助浴 、基础设施 、