在各个供电所,高群初步判断电费充值未进入系统的众用原因是购电次数不一致导致。不断提高群众用电满意度,电满在彭阿姨家中,意度真正做到“不让用户跑一次”的贴心优质服务承诺。“今天我还学会了使用手机交电费,服务但现在电卡上的送上钱无法充值到电表上 ,”明确故障原因后 ,门提也不会用手机进行网上购电,高群GMG联盟
“感谢你们 ,众用并教会其使用方法。电满麻烦你们帮忙处理一下 !
“彭阿姨 ,八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。进一步提升群众生活幸福指数。工作人员往返用户家中两次,便帮助其下载了“网上国网”APP ,”彭阿姨说。”10月17日 ,彭阿姨说。并现场进行插卡测试,在与彭阿姨交流过程中,确保购电次数一致。工作人员详细了解其充值流程 ,仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,我平时一个人在家,帮助用户处理电费、”故障处理完成后,辛苦你们了!通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,其子女均在外打工,
随后,不要担心 !常年只有她一人在家,国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念,工作人员再次来到彭阿姨家中 ,补写后 ,工作人员立即返回供电所 ,交电费的事也不太懂,